relation-graph 会员权益与使用边界

最后更新日期：2026 年 4 月 18 日

本文用于说明 relation-graph 当前 Free、Pro、Team、Enterprise 相关的会员、席位、积分、支持与站内访问规则。本文不是完整的站点通用服务条款，也不是完整的知识内容许可文本。

1. 文件定位与优先级

为了避免不同页面承载过多内容，请按以下方式理解：

1. 《服务条款》：负责账号、下单、付款、GraphPilot、公开快照、责任限制、适用法律等通用合同规则。
2. 《隐私政策》：负责个人信息、任务数据、附件、日志、第三方处理方和跨境传输等规则。
3. 《知识内容许可说明》：负责 RG Template Vault、RG-Dev Skill、RG-Expert KB、GraphPilot 产出物及相关知识内容的授权边界。
4. 本文：负责会员计划、席位、积分、下载与支持范围的当前站内规则说明。

如公开页面、订单、报价单、企业合同、专项服务说明之间存在差异，优先级通常按以下顺序理解：

1. 双方最终确认的书面合同或专项授权；
2. 对应订单、报价单或专项说明；
3. 《知识内容许可说明》与《服务条款》；
4. 本文当前说明。

2. 计划的一般理解

1. Free、Pro、Team、Enterprise 是当前站内提供的主要计划层级。
2. 除页面另有明确说明外，站内展示的 Plan 默认均为一次性付款，不是自动续费订阅。
3. 每个计划在不同时间可能包含不同的示例范围、积分额度、支持强度、知识内容范围、公开页面展示权益或企业服务边界，具体以购买时页面说明或订单说明为准。
4. relation-graph 核心开源组件本身继续基于其开源许可可用，付费计划的主要价值在于示例资源、知识内容、GraphPilot 能力、交付效率与支持强度，而不是对开源组件基本可用性的限制。

3. 席位与账号规则

3.1 个人计划

1. Pro 默认面向单一账号使用。
2. 单个账号应由单一自然人实际使用，不得多人共用。

3.2 Team 与 Enterprise

1. Team 和 Enterprise 可采用团队成员协作与共享池方式使用部分权益。
2. 团队成员应在授权范围内绑定到对应团队或共享池，不得通过一个账号代替多名真实成员共同访问系统。
3. 团队共享池中的积分、部分权限或服务能力，可按站内规则、后台配置或订单约定分配给授权成员。
4. 若成员离职、角色变更或组织结构调整，成员绑定关系和共享池使用权限应按当时有效规则或人工处理流程调整。

4. 积分规则

1. 当前积分的唯一用途，是在线使用 RG GraphPilot。
2. 默认计费单位为一次完整的输入输出交互，通常每次完整交互消耗 1 积分。
3. Team 与 Enterprise 的积分可使用团队共享池模式；在存在多个共享池或多个可用来源时，系统可能优先消耗级别更高的可用积分。
4. 积分记录可以长期保留，但是否可实际使用，取决于当前账号或所属团队是否存在有效的适用计划。
5. 如果您的计划到期、失效、被暂停或被调整，即使余额中仍显示有积分，相关积分也可能暂时不可用。
6. 续费时，积分可能继续累加并按新的有效期规则生效；升级、退款、拒付、订单撤销、人工纠错或专项调整时，积分可能被清零、扣减、回滚或重算。
7. 如发生退款或订单冲销，对应计划带来的积分额度可能被回收，必要时积分余额可被调整为负数。

5. 下载、访问与已获授权内容

1. 对于您已经下载或已经通过订单、计划、专项授权明确取得使用权的内容，相关项目使用权通常可持续保留，并继续用于您的商业项目、内部系统或客户项目交付。
2. 但“已获授权可持续用于项目”并不等于我们当然承诺永久在线提供以下能力：
   • 持续在线访问入口；
   • 永久重下载便利；
   • 后续更新版本；
   • 新发布内容；
   • 继续在线使用 RG GraphPilot。
3. 上述继续访问、新内容、后续更新、在线下载、在线 GraphPilot 与其他持续履约事项，仍以您当时是否具有有效计划、有效订单或其他书面授权为准。
4. 如果站点在到期后仍为您保留某些在线入口、重下载能力或历史记录，这通常属于便利性安排，不构成额外的永久合同义务。

6. 支持服务边界

1. Team 与 Enterprise 一般享有更高优先级的人工支持。
2. 当前公开口径中的“24 小时首次人工响应”通常是指首次确认、回复或进入处理，不表示问题必然在 24 小时内修复或交付完成。
3. 标准支持通常覆盖：
   • relation-graph 组件使用问题；
   • 示例代码理解、集成与适配；
   • 与图展示、图编辑或 GraphPilot 使用相关的常见问题；
   • 已购买范围内明确承诺的协作事项。
4. 如需求明显超出标准支持范围，例如长期驻场、完整代开发、复杂业务系统整体交付、与 relation-graph 无关的大量业务代码实现，通常需要进入人工工时、专项开发或企业合同流程。

7. GraphPilot 与会员计划的关系

1. 在线 RG GraphPilot 的可用性、积分额度、上传能力、快照能力、会话保留能力与计划等级有关，具体以当前页面和订单说明为准。
2. 私有化部署 RG GraphPilot、本地使用 GraphPilot、企业内部知识增强工作流、企业级 AI 集成能力，通常不属于普通计划的自动附带权益，应以 Enterprise、专项授权或单独合同为准。
3. 即使您账户内保留了积分，在没有有效适用计划时，也可能无法发起新的在线 GraphPilot 任务。

8. 不允许的会员使用方式

会员不得：

• 多人共享同一账号；
• 将账号、席位、积分、知识内容访问权限、下载权限或共享池权限转售、转租、转借给未授权第三方；
• 通过自动化、高频抓取、接口滥用或绕过限制方式消费站内资源；
• 利用已获授权内容搭建与 relation-graph 构成竞争关系的资源平台、知识产品或商业替代服务；
• 将受保护的示例、知识内容或 GraphPilot 产出物整理成新的模板库、知识库、训练集或对外分发的 AI 素材包。

9. 参考入口

• 《服务条款》：/terms
• 《隐私政策》：/privacy-policy
• 《知识内容许可说明》：/knowledge-content-license

如需确认具体订单或企业项目的适用范围，请以订单、报价单、合同与双方书面确认结果为准。